Als relativ neuer Teil der Landesholding wurde die Soziale Dienste Burgenland GmbH im Februar 2021 gegründet und diene seitdem als Anlaufstelle für Fragen der Betreuung und Pflege außerhalb des Spitals. „Die Sozialen Dienste umfassen dabei verschiedenste Bereiche, unter anderem den Psychosozialen Dienst, mobile Pflege- oder Palliativteams, Pflegeheime, Frauen- und Sozialhaus und Sozialmärkte“, so Susanne Ursli über die umfangreichen Aufgaben der Sozialen Dienste.
Ergänzung des Pflegeangebots
Auf die Frage nach dem Pflegeangebot der Sozialen Dienste erklärt Susanne Ursli: „Im Burgenland gibt es viele Organisationen, die im Bereich der Pflege gute Arbeit leisten. Wir ergänzen hier das Angebot mit unseren mobilen Teams. Auch wenn ein Platz in einem Pflegeheim gesucht wird, dienen wir als Ansprechpartner, da wir im ständigen Kontakt mit allen Anbietern und den EntlassungsmanagerInnen in den Krankenhäusern sind. Manchmal erfolge der Erstkontakt auch, indem Angehörige das Pflegeheim kontaktieren. Wichtig dabei sei, den Einzug in eine Pflegeeinrichtung so angenehm wie möglich zu gestalten, auch hier unterstützen die Sozialen Dienste.
Wundmanagement als wichtiges Angebot
Zum Thema Wundmanagement bieten die Sozialen Dienste ebenfalls Hilfe an, egal ob bei Operationsnarben, kleinen oder großen Wunden. „Es gibt Stützpunkte in Gols, Klingenbach, Draßburg, Oberpullendorf, Oberschützen und Stegersbach. Die PatientInnen sollen dabei zeitnah versorgt werden, in einem Erstgespräch wird der Bedarf und die optimale Versorgungsform geklärt. Nicht jede Wunde benötigt diplomierte Gesundheits- und Krankenpflege oder Wundmanagement, wichtig ist in diesem Bereich die Zusammenarbeit mit den HausärztInnen und allen Organisationen, die mobile Pflege anbieten“, so die Pflegedienstleiterin. „Es besteht bei solchen Wunden die Gefahr einer Infektion, diese kann sich im ganzen Körper ausbreiten. Wunden sind auch häufig mit Schmerzen und Bewegungseinschränkungen verbunden. Man nimmt eine Schonhaltung ein oder kann die Schuhe nicht mehr tragen und dies wirkt sich auf die Lebensqualität aus“, sagt Susanne Ursli auf die Frage nach der Wichtigkeit einer professionellen Wundversorgung.
Kosten abhängig von Behandlungsart
Die Kosten für die Wundversorgung hänge dabei davon ab, wer die Leistung für die PatientInnen erbringt. Wenn die Behandlung durch die Hauskrankenpflege durchgeführt werden könne, sind Stundensätze von 21 bis 26€ pro Patient und Behandlung fällig. Wenn die Behandlung über das Wundmanagement geschehe, kostet eine Behandlungseinheit 25€, bei sozial bedürftigen Menschen übernimmt das Land Burgenland diese Kosten.
Kurzzeitpflegeplätze als flexible Lösung
Für den Fall, dass PatientInnen nach einer Operation für einen gewissen Zeitraum intensiv gepflegt werden müssen bestehe im Burgenland die Möglichkeit, Kurzzeitpflegeplätze in Anspruch zu nehmen. „Dieser kann in einem Pflegewohnhaus sein, oder durch 24-Stunden-Betreuung geschehen. Das Land hat hier Richtlinien definiert, diese betragen mindestens vier, aber höchstens 90 Tage. Sollte der Pflegebedarf weiterbestehen, sollte man überlegen, ob ein Langzeitpflegeplatz benötigt wird“, so Ursli. Die Kurzzeitpflegeplätze werden dabei von verschiedensten Organisationen angeboten, die PflegeberaterInnen der Sozialen Dienste können im Einzelfall regional und lokal eine passende Lösung finden. Auch für die pflegenden Angehörigen könne ein Kurzzeitpflegeplatz in Anspruch genommen werden, sollten sie z.B.: in den Urlaub fahren. Die pflegenden Angehörigen erhalten auch ständig Unterstützung und Beratung, entweder durch die diplomierte Hauskrankenpflege oder die PflegeberaterInnen.
Die Sozialen Dienste sind entweder per E-Mail unter office@soziale-dienste-burgenland.at oder per Telefon unter 05/76004504 erreichbar.
Jeden zweiten Donnerstag auf Radio Burgenland
Die „Radio Burgenland Sprechstunde“ wird jeden zweiten Donnerstag von 15 bis 16 Uhr auf Radio Burgenland ausgestrahlt. Ärztinnen und Ärzte der KRAGES sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sozialen Dienste GmbH antworten in der Sendung auf Fragen der Moderatorinnen und Moderatoren zu aktuellen Gesundheitsthemen.
"Radio Burgenland Sprechstunde" - Landesstudio Burgenland (orf.at)